】沈阳铁路局最新公告:优化线路布局,提升春运服务质量
随着春节的日益临近,全国各地的春运大幕已悄然拉开,作为东北地区重要的交通枢纽,沈阳铁路局积极响应国家关于“平安春运、有序春运、温馨春运”的总体要求,于近日发布了最新的公告,旨在通过优化线路布局、增开临客列车、加强站车服务等多项措施,全面提升春运期间的服务质量和运输能力,确保广大旅客能够安全、便捷、舒适地踏上归家旅程。
优化线路布局,提升运输效率
为应对春运期间客流高峰,沈阳铁路局根据历史客流数据和今年春运特点,对管内主要干线和重点区段的列车运行图进行了精细化调整,通过增设临时线路、调整列车编组、优化停站方案等措施,有效提升了线路的通过能力和运输效率,特别是针对沈阳、大连、哈尔滨等热门方向,增开了多趟高速动车组和普速列车,不仅缩短了旅客的候车时间,也极大地缓解了春运期间的购票难、乘车难问题。
增开临客列车,满足旅客出行需求
为最大限度满足旅客出行需求,沈阳铁路局决定在春运期间增开大量临客列车,特别是针对学生流、务工流集中的时段和方向,通过科学安排运力,实现了运能与需求的精准匹配,这些临客列车覆盖了多个热门线路,包括但不限于沈阳至北京、上海、广州等大城市,以及东北内部各主要城市间的高频次往返列车,有效缓解了春运期间的运输压力。
加强站车服务,营造温馨旅程
在提升硬件设施的同时,沈阳铁路局也高度重视站车服务质量的提升,公告中明确要求各车站加强站内引导服务,增设志愿服务站点,为老弱病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶服务;优化候车大厅布局,增设休息座椅、充电设施等便民服务设施;加强站内卫生保洁工作,确保旅客出行环境的干净整洁,列车上也将开展“送温暖”活动,为旅客提供热水、应急药品等贴心服务,努力营造温馨、和谐的旅行环境。
强化安全管控,确保旅途平安
安全是春运工作的重中之重,沈阳铁路局在最新公告中强调了安全管控的各项措施,包括但不限于:加强铁路沿线安全巡查,严防非法侵入和破坏行为;对所有参与春运的车辆进行全面检查和维护保养,确保技术状态良好;严格落实疫情防控措施,对车站和列车进行定时消毒,为旅客提供安全的旅行环境;加强安检力度,对所有进站旅客实行100%安检,严防违禁品进站上车。
推进电子化服务,提升出行体验
为适应数字化时代的发展趋势,沈阳铁路局还积极推进电子化服务进程,公告中提到将进一步优化12306网站和APP功能,实现车票在线预订、改签、退票的一站式服务;推广电子客票应用,减少旅客排队购票时间;加强与第三方平台的合作,提供更多便捷的购票和旅行信息服务,这些举措不仅提升了旅客的出行体验,也有效缓解了春运期间的人工服务压力。
呼吁社会共治,共筑和谐春运
沈阳铁路局在公告中呼吁社会各界共同参与春运工作,形成良好的社会共治氛围,呼吁广大旅客提前规划行程、错峰出行;自觉遵守车站和列车的各项规定,共同维护良好的旅行秩序;也鼓励社会各界对春运期间出现的各类问题进行监督和反馈,共同营造一个安全、有序、温馨的春运环境。
沈阳铁路局的最新公告体现了其对春运工作的高度重视和精心准备,通过一系列的优化措施和服务升级,不仅能够有效应对春运期间的挑战和压力,更能为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验,让我们共同期待一个平安、有序、温馨的春运之旅。
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